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    提前办值机手续不怕被“挤

    时间:2016-07-11 21:36来源:未知 作者:admin 点击:
    财神注册送彩金 ,记者从昌北国际机场的航空公司值机柜台了解到,出现机票超售时,购高票价的乘客优先于低票价乘客登机;同等级票价乘客之间,先换登机牌的乘客优先于晚到乘客登机。 近期,机票超量预订话题在网上颇受关注。有乘客提出疑问,每架飞机所载乘

      财神注册送彩金,记者从昌北国际机场的航空公司值机柜台了解到,出现机票超售时,购高票价的乘客优先于低票价乘客登机;同等级票价乘客之间,先换登机牌的乘客优先于晚到乘客登机。

      近期,机票超量预订话题在网上颇受关注。有乘客提出疑问,每架飞机所载乘客数是固定的,机票通过网络销售,为什么会出现乘客超员的情况?4月13日,记者向部分驻昌航空公司咨询后了解到,航空公司确实存在航班超员的情况,且是“国际惯例”。一旦出现此类情况,航空公司可能采取为乘客免费升舱、改签的做法予以弥补。乘客方面,最好提前通过网络值机,避免发生无法登机现象。近期,机票超量预订话题在网上颇受关注。有乘客提出疑问,每架飞机所载乘客数是固定的,机票通过网络销售,为什么会出现乘客超员的情况?4月13日,记者向部分驻昌航空公司咨询后了解到,航空公司确实存在航班超员的情况,且是“国际惯例”。一旦出现此类情况,航空公司可能采取为乘客免费升舱、改签的做法予以弥补。乘客方面,最好提前通过网络值机,避免发生无法登机现象。

      对于被“挤”下来的乘客,航空公司有相应的弥补措施。民航总局曾下发通知,要求各航空公司向乘客公布超售服务条款。例如,国内几大航空公司都有,在超售情形下,对自愿取消行程的乘客给予合理补偿并安排合适的航班或退票。若没有足够人数的乘客愿放弃本次航班旅行,可根据其确定的优先登机规则运输部分乘客。

      业内人士提醒,国内航班在乘客值机选座后一般不会出现无法登机的情况,因此乘客最好提前在网上办理好值机手续,或尽早到机场柜台办理。不过,如果不幸被“挤下去”,乘客要记得保留,要求合理的解决办法及赔偿。

      据了解,购买机票时,乘客不需选座,也不知道该机是否存在超售的情况。若一旦出现个别乘客无座位的尴尬情况,航空公司会怎么做?记者咨询多家航空公司后了解到,一旦出现超售现象,乘客可能得到免费升舱服务。“超售一般出现在经济舱内,若商务舱、头等舱有空位,我们可能会免费为乘客升舱。”一家航空公司地勤部门负责人表示,如果所有座位满员,乘客则无法登机,只能改签其他航班。

      据了解,机票超售的情况在航空市场上比较常见,简单地说,就是卖出去的票比座位数多。“有乘客订了票,但因临时有事不能登机,这个座位就空了出来。为满足更多旅客出行需求,避免可能出现的浪费,在售票阶段会多卖几张。”某大型航空公司江西分公司工作人员告诉记者,很多航空公司存在机票超售的情况,但超售比例只有1%到2%。

    (责任编辑:admin)
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